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海尔衣联网001号店

企业简称:云裳物联

成立时间:2017-12-19

参选理由:

在服装行业数字化发展的“快车道”上,云裳衣联网基于大数据、人工智能等物联网技术的深度应用,以用户为核心,构建了“AI+智慧衣橱+服装定制+形象服务”的服装数字化商业模式,探索出一条不同与传统数字化的转型之路。

衣联网服装数字化商业模式是通过人体的数字化和服装的数字化,实现用户衣物的数字化管理和衣物的智能搭配推送。线下以智能设备获取人体数据、以虚拟试衣等手段收集消费者需求数据,结合流行趋势数据及历史市场数据进行新品研发设计,通过供应链管理、物流仓储系统全链路的打通,提供衣物的个性定制服务。不仅全面提升用户消费体验,还将为企业带来轻资产、零库存的优势。2019年云裳羽衣以RFID标签助力即墨童装首创OSO集合模式,让消费者可以轻松“溯源”衣物品质,为用户带来更好的产品体验和购买体验。2020年推出洗衣先生洗护品牌,借助生态资源,引入智能化物联网技术,选用领域顶尖设备,进口一流化料,专家级工匠标准,为客户的衣物/纺织物/箱包皮具提供数据可视化、可追朔、值得信赖的精洗、保养、修复、租用、上门清洗服务。

云裳物联结合现有的具有先进水平的软、硬件设施,丰富的线下门店资源,在已拥有的计算机应用重点实验室、智能信息处理重点实验室、大数据技术实验室的基础上,以市场为导向,以高等院校、科研院所为支撑,产学研相结合,综合运用新一代信息技术的理论和技术,创新性地提出适应于新零售领域的智慧门店综合解决方案,而且在与包括示范应用企业的合作过程中不断改进和尝试多种合作模式和管理机制,实现模式和生态的创新及应用。

案例介绍:

依托云裳物联现有技术资源和模式、业态规划,建设海尔衣联网001号店,汇聚行业生态资源方,开展衣物场景应用的基础共性技术开发和服装全生命周期的场景开发及应用验证,打造中国首家服装全生命周期场景平台,构建衣物洗、护、存、搭、购、收的多行业融合新模式、新业态,带动产业链上下游中小企业融通发展。

1.搭建共性技术开发平台,开展支撑衣物场景应用的基础共性技术开发

开发低延迟、强泛化的商品快速检测算法库、自助零售智能引擎融合第三方支付与商业业务系统、知识图谱和用户画像实现个性化推荐等形成一整套非接触式新零售软硬件结合解决方案,打造“衣联网”服装数字化定制平台,通过物联网、大数据、云服务、人工智能等新技术的应用来整合产业链,实现优化资源配置,提升整体效益。

2.搭建场景开发及应用验证平台,开展支持服装全生命周期的场景开发及应用验证

通过物联网、大数据、人工智能等技术支撑,在场景实验室内开展数字化销售、数字化定制、数字化服务等众多针对行业场景定制的专属智慧解决方案的开发及应用验证,开启智慧生活新体验。

(1)数字化销售场景开发及应用验证

①智慧客流统计场景:通过AI人脸识别系统,统计顾客在门店停留的区域、时间、次数,从而更加合理的布局商品陈列和规划店内区域,还能够对全年峰值进行分析,解析门店位置。

②智慧门禁场景:将所有防盗介质由防盗扣替换为RFID标签,运用RFID射频技术,记录每一件商品的出入店的记录,实现无感防盗。

③智能结算场景:通过RFID、人脸识别系统,实现用户刷脸绑定会员,体验便捷的刷脸支付体验。自助收银,节省支付排队与等候时间,提升顾客的消费体验。

④云货架场景:运用RFID技术,不需要导购人员的参与,用户拿着商品走到RFID云货架前,屏幕将会自动感应并识别出商品,显示产品的信息,顾客可以通过智能触控屏进行自助操作,实现自助线上下单等。

⑤智能试衣间场景:运用RFID及GFF后台系统,在试衣间内全面呈现所试穿商品的图片和信息,一键生成试穿效果,具备“呼叫导购”功能,同时提供相应搭配推荐。

⑥智慧书橱场景:将RFID技术融合进书架本身,每本书上都有RFID标签,可随时查询书架上存在的所有书籍,实现书籍定位、实时盘点、拿起检测、书籍共享、阅读统计等智能化的书架功能。此外,能将闲置书籍共享置换,促进读者彼此交流、推动图书万物互联。

(2)服装数字化定制场景开发及应用验证

①线上试衣,一键定制场景:汇聚供应链资源,通过智能终端,将人体、服装进行数字化,千人千面智能推送,在家即可虚拟试衣,一键下单,下单后通过系统平台将订单信息汇总到后端供应链工厂制造,交付用户。

②定制形象管理场景:为用户提供私人衣橱管理与形象顾问服务,为客户提供各类场景下专业的服装设计方案,以及1对1的VIP顾问服务。用户可以选择设计师设计专属于自己的服装款式,在线随时与设计师沟通互联,实现用户与设计师的打通。

③收纳方案定制场景:通过RFID识别模块,识别衣橱内服装,展示在服装定制平台上,智能管理衣橱。

④3D试衣场景:将人体、服装进行数字化后进行匹配,拍照录入自己想试的衣服,360°展现虚拟穿搭效果,免去传统试衣的麻烦,同时收集个人的试衣数据,提供精准的个性化穿衣搭配方案。

(3)数字化服务场景开发及应用验证

①服装智能推荐服务场景:以大数据智能算法为底层,基于对用户人体、行为喜好、服装趋势等大数据的分析实现对用户的精准大数据智能服装推荐服务,用户只需使用线下智能设备拍摄全身照,后台系统会对个人形象及风格的分析评定,通过用户偏好属性不断迭代用户个性化标签,根据你的不同场合需要,为你推荐最佳的着装搭配,并通过虚拟试衣功能直观展示上身效果。

②数字化服装供应链管理服务场景:依托优质的供应链系统、生产厂家、服装设计师等全方位资源的融合,为中小企业提供基于用户个性化定制的订单管理、生产管理、库存动态管理等数字化服务,构建“先买后产、因需而造”的消费模式,缩短企业企业产品交付时间,解决服装行业棘手的库存问题,极大降低中间成本。

企业介绍:

青岛云裳羽衣物联科技有限公司成立于2017年12月,高新技术企业,山东省瞪羚企业。现有员工200余人,2021年全年营收3.2亿元。公司依托海尔集团智慧家电硬件,并整合服装家纺等相关行业资源,以RFID等物联网技术为基础,应用在厂、店、家三大场景,提供专业的智慧工厂、智慧门店及智慧家庭解决方案,打造洗、护、存、搭、购、收的衣联生态模式,为用户提供“美好生活的智能织物管家服务”。

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